Patientenaufnahme

Der erste Anlaufpunkt nach Ihrer Ankunft im Krankenhaus ist die Information am Haupteingang in Bautzen oder in Bischofswerda. Von hier aus weisen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Weg zur Patientenaufnahme, wo Ihre Aufnahme für eine ambulante oder stationäre Behandlungen erfolgt. Nehmen Sie bitte in der Wartezone Platz, Sie werden dazu aufgerufen.

Im Aufnahmegespräch werden Ihre Daten erfasst und abgeglichen. Über die Hausordnung, datenschutzrechtliche Belange und geltende Vertragsbedingungen werden Sie aufgeklärt. Der Behandlungsvertrag und weitere Dokumente werden unterzeichnet. Alle Vertragsunterlagen und weitere Informationen für Ihren Klinikaufenthalt bekommen Sie kompakt in einer Patientenmappe überreicht.

Sind alle Formalitäten erledigt, werden Sie auf Ihre Station oder in den entsprechenden Behandlungsbereich weitergeleitet. Sollten Sie Hilfe benötigen, unser Patientenservice und unser Aufnahmepersonal helfen Ihnen gern.

Bitte halten Sie die Uhrzeit Ihres Aufnahmetermins ein. Trotz guter Planung lassen sich Wartezeiten leider nicht immer vermeiden.

Für die Aufnahme benötigen Sie Folgendes:

• Überweisung (bei ambulanter Aufnahme) oder Einweisungsschein (bei stationäre Aufnahme) des behandelnden Arztes oder Facharztes
• Versicherungskarte und ggf. Zuzahlungsbefreiung, Personalausweis
• Medikamentenplan, relevante Vorbefunde und Entlassbriefe, Röntgen- oder CT-Aufnahmen usw. (den Medikamentenplan stellt Ihnen Ihr Haus- oder Facharzt aus)

Bitte halten Sie außerdem die Telefonnummern Ihrer nächsten Angehörigen bereit sowie ggf. Ihre Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung. Falls Sie zum Betreuer bestellt sind, bringen sie bitte Ihren Betreuerausweis mit.

Des Weiteren können von medizinischer Seite aus weitere Dokumente erforderlich sein wie z. B.:

• Impf- und/oder Allergiepass
• Implantatepass
• Blut- oder Organspendeausweis

Bei einem stationären Aufenthalt denken Sie bitte an:

• bequeme Kleidung, rutschfeste Schuhe, Hausschuhe o. ä.
• Wasch- und Hygieneutensilien (z. B. Zahnbürste, Handtücher, Waschlappen)
• falls vorhanden persönliche Hilfsmittel wie Hörgeräte, Brille und Prothesen
• kleine Geldbeträge, um z. B. eine Telefon- und Fernsehkarte erwerben zu können
• etwas um sich die Zeit zu vertreiben (Ihr Lieblingsbuch Zeitung, Zeitschriften, Kopfhörer für das Fernsehen)

Bitte lassen Sie Wertgegenstände und größere Geldbeträge zu Hause. Dafür können wir keine Haftung übernehmen.

Einzelzimmer

Sie sorgen sich über Ihre stationäre Unterbringung im Krankenhaus, weil Sie einen leichten Schlaf haben, oder nachts häufiger mal aus dem Bett müssen? Je nach Belegsituation ist es möglich, kostenpflichtig ein Einzelzimmer auf der Station zu erhalten. Gern gibt Ihnen unser Personal bei der Aufnahme detaillierte Informationen dazu.

Chefarzt-Wahlleistung

Sie können Ihre persönliche medizinische Behandlung und Betreuung durch den jeweiligen Chefarzt der Fachabteilung oder dessen Stellvertreter wählen. Hierfür bedarf es einer separaten, schriftlichen Vereinbarung. Die Abrechnung der Chefarztbehandlung erfolgt nach der aktuellen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ).

Begleitperson

Die Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson ist in Absprache mit dem behandelnden Arzt in bestimmten Bereichen der Klinik als kostenpflichtige Wahlleistung (sofern nicht medizinisch begründet) möglich. Auf Anfrage teilen Ihnen die Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme die Preise gern mit.

Service

Der Erwerb einer Telefon- und Fernsehkarte mit optionaler Buchung eines Internet-Cockpits ist gebührenpflichtig möglich.